FAQよくあるご質問

イベントについて

Hitachi Social Innovation Forumとは、どんなイベントですか。

日立グループは、デジタルをコアに環境・幸福・経済成長が調和した「ハーモナイズドソサエティ」の実現をめざしています。
「Hitachi Social Innovation Forum 2025 JAPAN, OSAKA」では、当社執行役社長 兼 CEO 徳永俊昭が、日立がめざす未来社会について語る基調講演をはじめ、特別セッション、ビジネスセッション、展示など多様なプログラムをご用意してお待ちしています。
日立グループのビジョンや取り組みをぜひ会場でご体感ください。

イベントへは無料で参加できますか?

Hitachi Social Innovation Forum 2025 JAPAN, OSAKAへのご参加は無料です。

リアルタイムのオンライン配信はありますか？

全てのセッションについて、リアルタイムでのオンライン配信および後日のオンデマンド配信を予定しております。

参加登録について

海外在住でも申し込みはできますか？

各国/各地域の個人情報関連法令の関係上、EEA地域、米国カリフォルニア州、英国に所在するお客さまの登録を受け付けておりません。 該当の地域に所在するお客さまは「英語版サイト」よりご登録をお願いいたします。

1つの登録で何名まで参加できますか？

1度のご登録につき、1名さまのみ参加が可能となっております。複数名でご来場される際は、参加される方全員のご登録をお願いいたします。

パソコンやスマートフォンを持っていないと参加登録はできませんか？

Hitachi Social Innovation Forum 2025 JAPAN, OSAKAへの参加登録には、インターネットに接続できるパソコン、スマートフォン、タブレットなどが必要です。事前のご用意をお願いします。

登録内容は修正できますか？

お客さま情報の変更・更新については、マイページよりご変更が可能です。

プリンターがないため参加証を印刷できません。

4階・5階の「参加証発行窓口」で印刷可能です。
参加登録完了メールやマイページに記載のお客さま参加IDをスタッフにお知らせください。

Hitachi Social Innovation Forum 2025 JAPAN, OSAKAに参加するには、どうすれば良いですか？

まずは本サイトより、ご登録ください。どなたでも無料でご参加いただけます。
「参加登録はこちら」
＜会期＞Hitachi Social Innovation Forum 2025 JAPAN, OSAKA：2025年7月17日(木)

仮登録の自動返信メールが届きません。

メールが届かない理由としては、以下が考えられます。
・送り先となるメールアドレスの入力間違い。
対応策：お手数ですが再度、ご登録をお願いいたします。

・メールソフトにより、自動的にごみ箱や迷惑メールフォルダなどに移動している。
対応策：迷惑メールフォルダなどをご確認いただくか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

・携帯電話（スマートフォン）のセキュリティ設定や迷惑メール対策などにより、着信拒否されている。
対応策：ドメイン指定受信を設定されている場合は、「@hsif-japan.jp」「@expoline.jp」のドメインを受信できるよう設定変更をお願いいたします。

参加登録済みですが、ログインできません。

ログインIDは、メールアドレスが設定されています。お心当たりのメールアドレスでログインできない場合には、 「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
ログインパスワードを忘れてしまったお客さまは、「ログインページ」 内「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしてパスワードの再設定をお願いいたします。

お客さまIDとはなんですか？

2022年以降、Hitachi Social Innovation Forum JAPANに参加登録をいただいたお客さまは、同時に当社の登録窓口一元化基盤（One Hitachi Customer Gate）への登録が行われお客さまIDが発行されています。 「ログインページ」 より、ご登録済みのログインID（メールアドレス）とパスワードを入力し、そのままご参加をいただくことができます。

「お客さま情報変更」や「パスワード再設定」を行ったが、自動返信メールが届きません。

お客さま情報の変更・パスワード変更については、当社の登録窓口一元化基盤（One Hitachi Customer Gate）を通じて行われます。
お困りのことがあった場合は「こちら」のFAQページもご覧ください。

登録情報を変更したが、マイページに反映されていません。

変更した登録情報の反映は、一度ログアウトを行っていただき再度ログインいただくか、翌日以降アクセスいただくことでご確認いただけます。

1度お客さまIDの登録を削除したのですが、再度登録することは可能ですか？

お客さまIDの登録を解除されたあとも一定期間データが保持されておりますので、再登録するためにはデータ削除許可を別途申請いただく必要がございます。
「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

プログラム参加について

Hitachi Social Innovation Forum 2025 JAPAN, OSAKAへの代理参加はできますか？

代理でのご参加はいただけません。参加されるご本人さまのご登録をお願いいたします。

各セッションの言語対応について、教えてください。

Hitachi Social Innovation Forum 2025 JAPAN, OSAKAは、一部を除き、日本語・英語への同時通訳、手話通訳に対応しております。

事前に予約をしたセッションを確認したいのですが？

ご予約いただいたセッションについては、マイページ内、「予約セッション確認」よりご確認いただけます。

予約が締切になっているセッションへ参加したいのですが？

開始前の空席状況によってはご参加いただけます。当日、直接各セッション会場までお越しください。

座席は指定ですか。

指定席ではございません。当日、各セッション会場までお越しください。また、座席数には限りがございますので、お早めにセッション会場へお越しください。

セッション参加予約は必要ですか。また、オンラインで参加する場合も必要ですか。予約申し込みの締切はありますか。

リアル会場でセッションにご参加を希望される場合は、セッションのご予約が必須となっております。オンラインでご参加される方は不要です。なお、予約は先着順でのご登録となり、2025年7月16日(水) 12:00に予約締切(定員に達し次第締切)となりますので、ご希望のセッションはお早めのご予約をおすすめいたします。

イベント会場について

車椅子での入場はできますか?

ご入場可能です。ホテルでご用意しているバリアフリーの設備詳細は、「ヒルトン大阪公式ホームページ」をご確認ください。

飲食物の購入ができる場所はありますか?

ホテルを出て、四つ橋筋を渡って左側にファミリーマートがございます。
なお、会場内には食事が可能なスペースはございません。また、ごみ箱の設置はございませんので、飲食等のごみが出た場合は、お持ち帰りをお願いします。

食事ができる施設などはありますか？

館内にレストランがございますので、そちらをご利用ください。詳しくは、「ヒルトン大阪公式ホームページ」をご確認ください。

無料Wi-Fiはありますか?

Wi-Fiの準備はございません。

駐車場はありますか?

24時間営業の駐車場がございます。詳しくは、「ヒルトン大阪公式ホームページ」をご確認ください。

会場への再入場は可能ですか？

再入場は可能です。再入場の際は、必ず参加証をお持ちください。

会場内に喫煙所はありますか。

喫煙所は3Fと5Fにございます。
詳しくは、「ヒルトン大阪公式ホームページ」をご確認ください。

コインロッカーはありますか？

コインロッカーはございません。
4階・5階のクロークで荷物をお預り可能です。ご利用ください。

イベント当日について

Hitachi Social Innovation Forum 2025 JAPAN, OSAKAへの入場方法を教えてください。

展示会場、セッション会場の入場には「参加証」が必要となりますので、ご来場前にマイページより印刷をしてお持ちください。
事前に印刷ができない場合は、参加証発行窓口で印刷可能です。参加登録完了メールやマイページに記載のお客さま参加IDをスタッフにお知らせください。当日は会場内各所にパスケースをご用意しておりますので、印刷した「参加証」をご着用ください。

参加証を印刷しようとすると、表示が崩れてしまいます。

Google Chrome/Microsoft Edgeにおいて、印刷プレビュー・印刷が正しく行われない場合、ブラウザを最新バージョンにアップデート後に、再度印刷をおこなってください。
ブラウザのアップデートをおこなえないなど事前の印刷が難しい場合は、会期当日に4階・5階の「参加証発行窓口」にて印刷可能ですので、お越しください。その際、参加登録完了メールやマイページに記載のお客さま参加IDをスタッフにお知らせください。

イベントが延期や中止になった場合の対応を教えてください。

やむを得ずイベントの中止などを行う場合、本サイト等より告知を行います。本イベントや展示・各セッションは、その全部または一部が中止されたり、セッション内容や講演者等が変更となる可能性がありますので、予めご了承ください。

セッションの入場受け付けは何分前から開始されますか。

セッション開始15-30分前を予定していますが、進行しだいで多少前後する可能性がございます。

写真撮影は可能ですか。

講演・セッション会場では写真・動画の撮影が可能です。ただし、一部撮影を制限する場合がございます。

落とし物をしたのですが。

■イベント会期中：会場にいらっしゃる場合
お近くのスタッフへお問い合わせください。

■イベント会期中：会場にいらっしゃらない場合
「お問い合わせフォーム」よりHitachi Social Innovation Forum 2025 JAPAN, OSAKA 事務局へお問い合わせください。

■イベント会期終了後の場合
ヒルトン大阪へ、お電話もしくはフォームよりお問い合せください。
TEL: 06-6347-7111
https://osaka.hiltonjapan.co.jp/form/

会場のどこかでオンライン会議ができるところはありますか。

オンライン会議ができる個室の会議室はご用意がありません。

※記載の会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。